Libro de Reclamaciones

1 Identificación del reclamante

Reclamante

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Apellido Materno *

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2 Datos del padre, madre o apoderado

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3 Identificación del servicio contratado

Tipo

Programa *

Fecha de evento

Personal involucrado

Monto reclamado

4 Detalle del reclamo

Reclamo: Disconformidad relacionada a productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a productos o servicios o malestar respecto a la atención.

Queja o Reclamo *

Motivo *

Lugar de ocurrencia *

Descripción del reclamo ó Queja *

Adjuntar evidencia Formatos permitidos: PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX. Máximo 5MB.

Pedido *

Declaro conocer la política de privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos.

Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo.

Nota: La respuesta a su queja o reclamo será enviada al correo registrado en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. La presentación de este reclamo no limita su derecho a acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI.

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